--人物简介--
华南 陈京城
2016年3月加入友华，从2016年至今参与了：阳江铁塔基站配套工程、阳江移动NB-lot蜂窝互联网、阳江联通传输项目、广西项目中的勘察、设计、规划、方案审核以及项目管理的工作。
--区域推荐理由--
人物专访
Q:请您简要介绍下您的工作经历
A: 2016年3月18日入职公司，入职公司两周后负责阳江铁塔项目单项接口，负责方案对接、会审、预算、系统等工作；
2017-2018年担任中讯院阳江铁塔项目、中讯院阳江联通传输项目、集团院阳江移动项目项目经理，全面把控总体工作，主要负责对接客户沟通，项目管理等工作；
2019年担任广西项目部经理，负责广西项目部项目管理及客户对接工作；
2020年担任华南区市场部经理、广西项目部接口人，主要负责广西业务项目管理及客户对接。
Q:能否分享您的项目管理工作经验？
A: 1、定制可完成的计划
在项目开展时，有时会遇到设计周期缩短的情况，这时项目部便会出现人员不足和时间周期不足的现象，故需要制定计划，一个能完成的计划，然后全程紧盯计划的完成程度，不断完善计划的每个环节，及时的修正补缺。
2、完善考核制度
无方不成圆，没有一个完善的制度就无法管理一个团队，考核制度围绕并紧跟计划，每个环节都要有考核标准，真正做到责任到人，谁犯错谁负责。
3、奖励
物资奖励与精神奖励相结合，注重沟通的运用，表明你对下属的重视和支撑；给予适时的绩效奖励，有罚有奖，做到公平公正。
Q:您认为，应该怎样提高团队的凝聚力与战斗力？
A: 目标是一个组织和团队的灵魂，共同的目标能够为团队成员指引方向、提供动力，没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的，无异于“行尸走肉”。
提高团队的凝聚力与战斗力，首先需要与队员制定一个目标，让团队知道为什么忙碌，要完成到什么程度，离制定的目标接近了多少，然后针对不同人不同工作不断的作出调整，让每个人出现在适当的岗位，做适当的工作，从而促使大家共同的、有希望的、努力的向着目标前进，虽然可能会很累，但是当目标最后完成的时候，大家努力的汗水也会被成功的成就给淹没。
Q:您曾多次获得客户的认可与表扬，请您分享提高客户满意度的经验？
A:1、准备阶段
与客户沟通需提前准备好自己要表达的东西，准备好怎样与客户沟通，准备好会出现的情况，及时调整沟通策略。
2、客户永远是对的
如果你直白地告诉客户说他们是错的，他们很有可能会选择不再做你的客户。因此要注意沟通方式，以委婉的方式指出客户的问题，并积极的寻求解决方法。
3、多聆听，找共鸣
与客户沟通要选对话题和切入点，与伯乐谈马、伯虎论画，寻找双方的共同语言, 切忌以自己为中心喋喋不休。找到共同的语言，使谈话能在良好的氛围中继续下去，了解客户的工作与生活情况，及时给予力所能及的支持与帮助。
Q:您认为该如何提高自身的业务水平与专业能力？
A:1、找榜样，成为榜样，花半年一年规划，自律、坚韧、努力的成为那样的人。
2、多沟通、去沟通，去发现自己的不足，用别人的知识完善自己的未知与不足。
3、做计划，写计划，曾经有一位良师益友对我说过：好记性不如烂笔头，把明天的计划写出来，未来一周一个月的计划写出来，想办法去完成，当你完成你做的计划了，那么你的能力和水平也会从中提升。
Q:您认为新时代的友华人该如何与时俱进，与公司共同发展？
A:修身、学习、前进，当今社会不进则退，同样在传统的行业里面，公司不发展新业务未来当则倒退。故新时代的友华人不仅需要具备传统行业的经营意识，更需要创新意识，未来需紧靠公司领导班子管理，以完成公司指标为目标，同时与公司领导班子共同努力，发展新业务，务求扬帆必航，在当今5G大建设的洪流中与公司砥砺前行。